“ホテル業についての総合的な知識､スキル､経験｡加えて吉岡社長の信頼感､スピード､柔軟性｡”
株式会社アルテオ中能 有彦
宮古島 Villa Conte
お客様の声
僕の言うことを信じないでください、お客さんの言っていることを信じてください。
宿泊施設の設備でスマートロックなど最適なものを選べなかったのですが、今回ご相談することでたくさんの選択肢の中から自分の施設に合うものを選択できました。現在工事中ですが、最適な選択ができたため、実際の運用でもコスト削減に繋がるだろうし、リサーチ時間も大幅に削減できました。
吉岡さんが頼もしいと思ってます笑 自分自身の事業としても、リモートで鍵の運用ができそうなので、事業の可能性が広がり大変満足です。
私と同じく以前より同業の仕事をされていましたので、山荘の開業に際しても、細かな手続きや必須の作業を熟知されていた事はとても助かりました。
中には知らなかった事も多々ありましたし。 また目に見えるところだけでなく、手続き上の見えないところなども親身になって手助けしていただいた事は、スタッフの少ない当山荘の現場責任者としては大変ありがたかったですね。
開業後、現場の負担を減らすフォローもしていただき、それも大変助かりました。
セルフチェックインについて、一棟貸し切り宿の運営について相談しました。Zoomでの打ち合わせで、現状抱えている悩みをヒアリングしてもらいながら、運営経験から一つ、一つ具体的な例を上げながら改善策を提案して貰いました。改善点がクリアになり、また困った時は相談しようと思います。ありがとうございました！
初のアパートメントタイプの施設（簡易宿所）の運営挑戦でしたが、設備の更新、補修や前任の運営会社とのしがらみ、のせいでモチベーションが下がっていました。目標を見失っていました。
やって当たり前の基本的なことの指摘（それが出来ていなかった…）、長期滞在者の獲得だけでなく、広告などの方法、結果を実際の数字を見せて頂けたことなど。 単純にあーしろ、こーしろではなく、実際の結果（数字）を見せて頂いたので、目標がはっきり見えた気がします。
オーナー様への説明、承認を受けてから教授頂いたことを行う予定ですが、自らが出来ることは現在進行系で行っています。
同業者からレクチャーを受ける、詳細な数字を見せてもらうというようなことがなかったので、とても新鮮で初心に戻った気がします。
吉岡さんの速さ、行動力、絶妙なタイミングでのアドバイスには驚愕しました。
そして無駄な言葉がない分一つ一つのアドバイスがとても理解しやすいです。
一番の衝撃は、まだTwitterフォロワーが40人ほどの時に、吉岡さんに紹介してもらってフォロワーが一気に5倍以上に増え通知が鳴りやまなかったことです。
これはコロナ直後に売上がほぼ０になった時以来の衝撃を受けました。と同時に「最初の爆発力の大切さ」「信用を集めるには信用ある人から紹介してもらうことの大切さ」を学びました。その後まわりの顔が広く上手に経営している経営者を見ていると、多くがこのような方法で事業を広げていることに気が付きました。
このような最初の勢いがなければSNSの面白さに気づけず現時点まで続けることが出来なかったかもしれません。
この一日二日で自分の声は200人以上に届くようになり完全な孤立からは解放されました。
また、定期的に頂く課題シートは「セルフブランディング」というテーマを考える上でとても助かる内容で、段階に沿ってテーマを頂けるので徐々にやるべきことが明確になっていきました。
現時点の結果として、まず他地域の宿事情を知ることが出来、自分たちの現状とやるべき事の方向性が少しづつわかるようになりました。
次に今後も付き合いが出来るような宿関係の知人が日本中に何人か出来ました。
そして自分がこれまで5年半一途にやって来た宿運営の知識経験は、広いSNS界でも誰かの役に立つことがわかり、驚くと同時に少しの自信にもなりました。
もう一点、自分が発信活動をする前は、みんな何のためにSNSで発信しているのだろう？と疑問に思っていたのですが自分でやってみて、これは将来に繋がることで、発信している人とそうでない人では見える景色が違うことに気が付きました。これは自分的には大きな発見です。
吉岡さんにコンサルをお願いしてから毎日があまりに目まぐるしく忙しく過ぎていきます。
以前は毎日22時間自由時間のような生活をしていましたが、2か月前の自分からは想像できないほどの変化が日々起こり驚いています。
今やっていることが5年後10年後、あの時始めて本当に良かった。と思えるようにこれからも継続していきたい所存です。
吉岡さんにお願いして本当に良かったと思っています。
又吉英良
松本市 サンキューヒポポタマス
タイトなスケジュールの中、宿のことを親切に、深く考えてくださり、僕自身もとても勉強になりました。
また、現地を見てのよくない部分などの指摘も早く、現状の状況（お金や時間、間取りなど含めて）を考慮していただいた中で最適解を出して下さっているようで、助かりました。
現地に来てくださったパートナーさんのお人柄も温かく、この三日間、とても楽しかったです！
自社予約フォームとOTAとの併用に時間を取られていたので、吉岡さんにカウンセリング、作業代行、レクチャーをお願いしました。
その結果、自社予約フォームとOTAと繋ぐことで、作業効率が格段に上がりました。大変満足しています。
スマートロック、スタッフ確保、宿泊料金設定、SNSの使い方など多岐にわたり、実例をあげながらわかりやすく説明やアイデアをいただけました。
また宿泊業以外の部分でもアドバイスをいただけ、とても良い刺激を受けました。自分では思いつかない例や、吉岡さんの実例をお話いただけた事で、選択肢が増えたり、自分の考えつく方法で間違いなさそうだと認識することもできました。清々しい気持ちで、視界がよりクリアになって、新しい目標物が見えた気がします。
ありがとうございました！
ゲストがチェックインする時間がつかめなくて長い時間待機せざるをえなかったのですが、Beds24の便利な機能を設定してもらい問題を解決していただきました。その結果ゲストのチェックインがスムーズになりました。お願いしてよかったと思っています。
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